    |
新手指南
网站订购流程
1.相刊在线编辑完毕后，在列表页面或当前相刊页面，点击“印刷相刊”，就会进入相刊订单页面面。
2.填写收货人信息
3.选择送货方式
根据您所在的地区填写送货方式。您所在的地区是中国大陆，并在送货上门的范围，您可以选择快递送货上门，请参见“配送时间和配送范围”。如果不在送货上门的范围，请选择款到快递。
4.订单确认
完成上述所有流程后您可以点击“提交订单”，订单提交以后页面会提示订单号。您的订单是您印制道途相刊产品的意愿表示，我们将通过手机短信发送给您订单确认短信。此订单确认短信仅确认我们已收到了您的订单，只有当我们审核完相刊稿件，向您发出再次发送确认短信或电话与您联系得到确认，您才可以向我们支付。
5.选择支付方式
我们提供的支付方式有：网上银行支付，邮局汇款和邮局网汇通汇款等多种方式，请参见http://www.daotoo.com/payorder/pay.jsp
2.填写收货人信息
3.选择送货方式
根据您所在的地区填写送货方式。您所在的地区是中国大陆，并在送货上门的范围，您可以选择快递送货上门，请参见“配送时间和配送范围”。如果不在送货上门的范围，请选择款到快递。
4.订单确认
完成上述所有流程后您可以点击“提交订单”，订单提交以后页面会提示订单号。您的订单是您印制道途相刊产品的意愿表示，我们将通过手机短信发送给您订单确认短信。此订单确认短信仅确认我们已收到了您的订单，只有当我们审核完相刊稿件，向您发出再次发送确认短信或电话与您联系得到确认，您才可以向我们支付。
5.选择支付方式
我们提供的支付方式有：网上银行支付，邮局汇款和邮局网汇通汇款等多种方式，请参见http://www.daotoo.com/payorder/pay.jsp
如何付款/退款
如何获得发票
如您需要发票，请下单付款后联系道途旅游网客服人员，告知您开发票的要求。开具的发票会随货物一起快递出
配送方式
道途相刊默认的快递公司为申通快递，请您先登陆申通官网http://www.sto.cn/确定是否可到达贵处。否则请联系客服人员协商其它快递方式。
配送费收取标准
一次印刷道途相刊3本以上，可享受免费快递。1-2本请支付快递费20元。
配送问题(签收快递须知)
当您在签收快递时，请一定在快递发货人员在场的情况下，拆包验货。如果您在收货时发现外包装破损，并已经或有可能伤害到其内部的商品时，请您拒绝签收，并在签收单上注明拒收或换货的理由，原包装退回。
配送问题(修改配送信息)
很抱歉，订单一旦提交配送信息就无法修改，如您确认需修改，在订单发货前，请与道途相刊客服人员联系。
售后问题(产品退换)
自客户签收货品起7个工作日以内，如出现缺页、漏色、倒装、拆页、开胶、开线、松脱等产品质量问题，或由于物流过程中导致的印品污染、损坏，经道途旅游网确认属于以上问题，道途相刊将无条件换货，且道途相刊将承担来回配送费。
收货时请您仔细检查您的包装袋是否出现重压、污损、液体侵蚀等其他的损坏现象。确定包装无误后方能签字收货。一旦发现产品出现质量问题，请即刻联系道途旅游网客服。如有必要，我们会要求您将瑕疵印品寄回我公司进行审查，一旦确认属于印刷制作问题，我们将立刻为您办理退换货手续。
收货时请您仔细检查您的包装袋是否出现重压、污损、液体侵蚀等其他的损坏现象。确定包装无误后方能签字收货。一旦发现产品出现质量问题，请即刻联系道途旅游网客服。如有必要，我们会要求您将瑕疵印品寄回我公司进行审查，一旦确认属于印刷制作问题，我们将立刻为您办理退换货手续。
售后问题(收到货品不符)
若您收到货品存在明显质量问题（指印品的装订质量，包括缺页、倒装、模糊不清、拆页、开线、开胶等情况），或者错发漏发，请在一周内与客服联系。在收到您退回的问题货品后，如确认是本网的原因，将尽快为您重新制作并发货。
帮助中心
QQ交流群：117474736
客服：0898-65815076
客服：0898-65815076